O prêmio será 01 viagem duração de 08 dias (sendo 6 dias em Portugal e 2 dias de deslocamento) com direito a 01 acompanhante para Portugal, especificamente para as cidades de Lisboa e Porto. A viagem acontecerá na primeira quinzena de novembro de 2024, sem possibilidade de reagendamento, logo, os participantes precisam estar disponíveis neste período.

Durante a viagem, você e seu acompanhante ficarão hospedados em quarto duplo, em hoteis de categoria 4 estrelas, com café da manhã incluso. Além disso, vocês receberão o valor de 30 euros por dia, por pessoa, para desfrutar das outras refeições. 

O roteiro contará com visitas e experiências nas vinícolas Niepoort, António Maçanita e Quinta do Vallado, mas não se preocupem, pois dentro do período vocês também terão momentos livres, para que possam explorar as cidades por conta própria e realizar visitas de seu gosto!

Os custos de passagem para Portugal, hotel e transporte para os passeios promovidos pela Grand Cru nas vinícolas estão contemplados no prêmio, assim como o valor de 30 euros por dia por pessoa para refeições. Quaisquer custos, compras e despesas extras serão de responsabilidade integral do ganhador. É de responsabilidade do ganhador estar no aeroporto de Guarulhos, São Paulo, na data determinada para a viagem

Não, os prêmios não podem ser convertidos em dinheiro.

O período de participação vai de 03/06/2024 a 31/08/2024.

A promoção é destinada a consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 anos completos no momento da inscrição, residentes e domiciliados no Brasil. O acompanhante eleito para a viagem também deve respeitar os mesmos critérios.

Para participar, basta realizar uma compra de pelo menos R$500,00 no site, aplicativo, televendas ou lojas físicas da GRAND CRU durante o período de participação, e cadastrar as notas fiscais na página grandcru.com.br/viajecomgrandcru até 06/09/2024. Compras feitas em outras plataformas ou diretamente com colaboradores da GRAND CRU não são elegíveis. A nota fiscal precisa ter a identificação do CPF do cliente para ser considerada.

Para fazer o cadastro da Nota Fiscal, primeiro você precisa criar um usuário na página da promoção (grandcru.com.br/viajecomgrandcru) informando Nome Completo, Data de Nascimento, CPF, Email, Celular e Senha de Acesso à plataforma. 

Com o cadastro realizado, ao acessar a página, você fará o login utilizando seu email e senha de acesso. Ao fazer isso, você terá acesso a “área do usuário” – é nela que você fará o upload de suas Notas Fiscais. Para isso, você precisará informar o canal onde a compra foi realizada (Lojas, E-Commerce ou Televendas) e preencher com as informações necessárias. Para cada Nota Fiscal, dependendo do seu valor e se o cliente é ou não confrade, será distribuída a quantidade correspondente de “números da sorte”.

COMPRAS NÃO ELIGIVEIS
Compras realizadas nas plataformas iFood, Rappi, Uber Eats e Vivino, bem como assinaturas da Confraria Grand Cru e envio do lote mensal da Confraria Grand Cru não são elegíveis para o recebimento de números da sorte. Também não serão elegíveis compras feitas de forma direta com colaboradores e afiliados da GRAND CRU, bem como compras feitas para pessoas jurídicas através do GRAND CRU Empresas, conforme disposto no capítulo 6.3 do Regulamento

Após a confirmação do pagamento da compra e o cadastro da nota fiscal no site da promoção, os números da sorte são atribuídos aleatoriamente e disponibilizados na área do usuário no site da GRAND CRU para consultas futuras.

A cada R$500, você recebe 1 número da sorte (de R$500 a R$999 – 1 número; de R$1.000 a R$1.499 – 2 números; e assim por diante).

Não há limitação de números da sorte por participante.

Sim, clientes com planos da Confraria Grand Cru ativos há pelo menos 72 horas, contados da compra que será cadastrada, receberão  números da sorte em dobro. As compras devem ser obrigatoriamente realizadas pelo titular da assinatura.

Não, cada participante pode se inscrever apenas uma vez com um único usuário vinculado ao seu CPF. Para receber números da sorte, basta fazer login dentro da página da promoção e, dentro da área do usuário, fazer o cadastro de cada uma das Notas Fiscais que se enquadram dentro dos critérios da promoção. O envio da mesma Nota mais de uma vez, implicará na desclassificação do Participante. 

O usuário poderá atualizar as informações do seu perfil através da página MEUS DADOS após o login, exceto o CPF e data de nascimento.

Não, as Notas Fiscais enviadas tem que estar identificadas com o CPF, que deve ser o mesmo do usuário criado na página da promoção, estando passível a desclassificação caso contrário. 

Não é permitido alterar as informações do cupom após o envio, pois os “números da sorte” são atribuídos imediatamente para o usuário.

A quantidade de números da sorte será determinada de acordo com o valor da Nota Fiscal da compra. Os valores de compras distintas não são cumulativos entre si.

Os prêmios serão distribuídos de acordo com os números sorteados na Loteria Federal. Serão considerados os números de ordem correspondentes aos prêmios, e os contemplados serão os titulares desses números e os imediatamente posteriores.

 A série contemplada é determinada a partir da dezena simples do primeiro prêmio da Extração da Loteria Federal. Se o número de série for superior à maior série da apuração, será subtraída a quantidade de séries da apuração até que o número esteja dentro do intervalo de séries da apuração. Para mais detalhes, consulte a cláusula 11 do Regulamento.

Serão 05 ganhadores com direito a 01 acompanhante cada.

A comunicação dos ganhadores será via e-mail, seguida de contato ativo por telefone ou SMS em até 48 horas após a apuração.
Caso um participante sorteado não preencha todos os requisitos de participação, será identificado um novo participante seguindo critérios estabelecidos no regulamento.

Após contato com os ganhadores e apuração dos critérios de elegibilidade, o resultado será divulgado dentro da página da promoção (grandcru.com.br/viajecomgrandcru).

Quando entrarmos em contato com os ganhadores, eles terão o prazo de 48h para apresentar os seguintes documentos, sob pena de desclassificação, tanto dele quanto do acompanhante: cópia simples do documento de identidade, comprovante de residência, passaporte (com no mínimo 6 meses de validade) e Certificado Internacional de Vacinação COVID-19.

Não, dentro da “área do usuário” ficarão salvas e registradas todas as Notas Fiscais cadastradas e “números da sorte” correspondente.

Não, os prêmios são pessoais e intransferíveis. Após a indicação do acompanhante no prazo indicado pela Grand Cru, não será possível alterar.

Compras canceladas ou que sofrerem chargeback serão desconsideradas e os referidos números da sorte não serão elegíveis.

Se houver problemas com o pedido devido a falha da GRAND CRU, sua participação na promoção será mantida se optar por um produto substituto ou crédito no site e/ou app. A devolução do valor do pedido resultará na desclassificação do participante.

O fornecimento de informações falsas ou incorretas no cadastro feito pelo Participante implicará em sua desclassificação, assim como o envio duplicado de Notas Fiscais. A falta de identificação do CPF na Nota Fiscal também implicará na desclassificação.

Caso o Participante contemplado não atenda aos critérios de participação, sendo eles, ser uma pessoa física com idade igual ou superior a 18 anos, residentes e domiciliados no Brasil, ele também será desclassificado. 

Participantes que cancelarem as compras e/ou realizarem “chargeback” com suas operadoras de créditos serão desclassificados. 

Os ganhadores da Promoção serão contatados por meio de mensagem via e-mail, SMS e ligação telefônica em até 48 horas da apuração. Na falta de resposta, o participante será desclassificado. Da mesma forma, se após o contato não forem enviadas as documentações necessárias no prazo de 48h, acarretará a desclassificação do mesmo.

Caso o Participante seja desclassificado por qualquer motivo, de acordo com as hipóteses e critérios previstos no Regulamento, será identificado o portador de outro elemento sorteável, observada a regra prevista na cláusula 11, o qual passará novamente pelo procedimento de validação.

Ao se cadastrar na promoção, os ganhadores automaticamente autorizam o uso de imagem e voz, em todo e qualquer material entre fotos, documentos e outros meios de comunicação, para divulgação nas redes sociais, banners e lojas, materiais estes que façam exclusivamente referência à Campanha “Embarque Rumo a Novos Sabores.”

Você pode entrar em contato através do site ou do SAC pelo telefone: (11) 4007-1752 ou e-mail contato@grandcru.com.br de seg a sex 09:00 às 18:00